Geri Ödeme ve İade Politikası

NIAGARA'dan yaptığınız alışverişten tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Siparişinizden tamamen memnun kalmazsanız 15 günlük ücretsiz iade ve değişim politikası sunuyoruz.

1. İadelere Uygunluk

• Ürününüz kullanılmamış, giyilmemiş ve aldığınız durumda olmalıdır.
• Ayrıca tüm etiketlerin eklenmiş olduğu orijinal ambalajında olmalıdır.
• Özelleştirilmiş, gravürlü veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilmekten muaftır.

2. İade Süreci

İade veya değişim başlatmak için lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 15 gün içinde infoniagaracollection@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Lütfen sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtiniz. Size iade iznini ve öğenizi bize nasıl geri göndereceğinize ilişkin talimatları sağlayacağız.

3. Gönderim Maliyetleri

Uygun ürünler için 15 günlük süre içinde ücretsiz iade ve değişim olanağı sunuyoruz. İade isteğiniz onaylandıktan sonra ön ödemeli bir iade gönderim etiketi sağlayacağız.

4. Geri ödemeler

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. Onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve 5-7 iş günü içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

5. Değişimler

Bir ürünü farklı bir beden veya stil ile değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen infoniagaracollection@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Değişim süreci boyunca size rehberlik edeceğiz.