FAQ

Nous pouvons graver vos initiales pour une déclaration personnelle et réaliser vos boucles d'oreilles en or rose, blanc ou beige. Prévenez-nous également s'il s'agit d'un cadeau ; nous joindrons une jolie carte cadeau à votre colis.

• D’où vient ma commande ?
Eh bien, cela dépend. Nous travaillons avec des prestataires logistiques tiers et des partenaires de confiance du monde entier, et nous pouvons expédier votre commande depuis les États-Unis, l'Angleterre, l'Italie ou la Turquie.
• Pouvez-vous expédier avant une certaine date ?
Oui, nous le pouvons.
• Proposez-vous des mises à niveau d’expédition ?
Toutes les commandes sont expédiées de manière rapide et sécurisée. Aucun supplément n'est requis.

Si vous ne résidez pas aux États-Unis, votre colis peut nécessiter un dédouanement pour une expédition internationale. Il est de votre responsabilité de payer les taxes à la frontière. Vous serez contacté par le transporteur ou les douanes.

• Nous plantons un arbre pour chaque tranche de 75 $ dépensée, afin de compenser notre empreinte carbone. Chaque arbre adulte absorbera environ 20 kilogrammes de CO2 par an.
•Pour assurer un calcul précis des émissions de CO2, nous prenons en compte différents facteurs liés à nos opérations.
•Nous pouvons vous envoyer par courrier électronique une certification de plantation ou l'offrir en cadeau à quelqu'un d'autre.

Dans tous les aspects de notre activité, nous accordons la priorité à l’utilisation de matériaux respectueux de l’environnement, minimisant ainsi notre empreinte écologique et œuvrant pour un avenir meilleur pour notre monde.